Корпоративным клиентам

Идущие к звездам назад не оглядываются, говорил Платон.

SMOK TRAVEL – компания, которая всегда шла вперед. Уверенно, смело и даже дерзко. Лидеры по-другому не могут. И не умеют. А то, чтоSMOK TRAVEL – один из лидеров рынка, сомнению не подлежит. Компания, которая в наши бурные времена твердо стоит на ногах уже 17 лет. Компания, на которую ориентируется. Компания, на которую равняются и которой подражают.

Это всегда рискованно – быть на шаг впереди других. Но, как известно, риск – благородное дело. Перелистывая страницы истории SMOK TRAVEL, то и дело встречаешь слова «первый», «впервые на белорусском рынке», «одним из первых в белорусском турбизнесе»… Первой установила у себя компьютерную систему бронирования авиабилетов и туруслуг. Даже сейчас, много лет спустя, к этим передовым системам подключены не более 20 турфирм из 650 существующих в Беларуси. Первой начала сотрудничество с немецкими, ведущими в мире, туроператорами – еще в 90х годах, когда даже с московскими не все работали. Одной из первых освоила Интернет-пространство, создав сайт, до сих пор занимающий верхние позиции в рейтинге белорусских веб-ресурсов по туризму. Первой ввела корпоративные - западные - стандарты обслуживания клиентов – от стиля одежды до строгих правил общения с клиентом по телефону и в офисе. В конце концов, именно она привела на рынок международного лидера, старейший и уважаемый во всем мире бренд – компанию American Express, избравшую в 1999 году SMOK TRAVEL представлять свои интересы в республике, а до того даже не смотревшую в эту сторону Европы… Каждый год – новые достижения и новый успех.

ЧТО ТАКОЕ SMOK TRAVEL СЕГОДНЯ?

  • Это преданные клиенты. Такие же, как и сама компания, - успешные, уверенные в себе люди. Люди, знающие цену слову и делу и доверяющие SMOK TRAVEL из года в год свой собственный отдых, отдых своей семьи, своего коллектива, организацию деловых поездок и прием иностранных партнеров.
  • Дружный профессиональный коллектив, который способен показать настоящий мастер-класс в самых сложных ситуациях, запросах и заказах клиентов. Для нас, а значит, и для наших клиентов нет ничего невозможного.
  • Это надежная репутация, честно заработанная непрерывным трудом и неутомимым совершенствованием, постоянным стремлением быть «лучше, выше, сильнее…».
  • Признание не только на белорусском, но и на международном рынке компаниями-лидерами – American Express, TUI, DERtour, и, конечно, московскими туроператорами, из года в год награждающими SMOK TRAVEL за плодотворное сотрудничество.
  • Компания со своими принципами и убеждениями, неизменными на протяжении многих лет, правильность которых подтверждается одним – успехом.

Будущее зависит от нас.

ЧТО ЖДЕТ SMOK TRAVEL И НАШИХ КЛИЕНТОВ ЗАВТРА?

Возможно, полеты в космос. То, что казалось нереальным вчера, сегодня – почти рядом. На курорте Рас-Аль-Хайма в Арабских Эмиратах строится космопорт. Если сейчас космические туристы платят $ 20 миллионов за возможность увидеть нашу планету со стороны Бога, то в Эмиратах это удовольствие будет стоить всего миллион. Пока.

Безусловно, новые маршруты. Мы осваиваем мир вместе с вами! Мальдивы, Сейшелы, Гаваи – все это уже старо и избито. На какие неизведанные острова, в какие джунгли или гостеприимный оазис в пустыне мы проложим тропинки для наших туристов – вы узнаете в самое ближайшее время.

Новые технологии. Мы живем в век чуда. Сегодня УЖЕ реальность - электронный авиабилет, который невозможно забыть дома. Завтра реальностью станет багаж, оснащенный радиочастотными маячками, который невозможно будет потерять. Или мобильный телефон как «секретарь» турагентства. Он автоматически поможет сообщить о задержках вылета, номере выхода на посадку, информацию о стыковочных рейсах при опоздании самолета или новости о «горящих» турах. Что из этих технологий мы внедрим? Будущее ограничено только нашим воображением.

Летать по Европе за 50 евро! Эра традиционных авиакомпаний в Европе подходит к концу. На пятки наступают low-cost airlines – малобюджетные перевозчики, авиакомпании-дискаунтеры, девиз которых «Перелет теперь доступнее, чем пара джинсов!». Их заявления – смелы и амбициозны, как у главы крупнейшего дисакаунтера «Ryanair» Майкла О’Лири: «В будущем мы планируем возить пассажиров бесплатно!». Иххоо!! Дух захватывает от перспектив!.. Мы сделаем все возможное, чтобы они стали доступны и нашим туристам!

Мы динамичны, мы полны сил, мы еще очень молоды, поэтому готовы к новым открытиям и новым экспериментам. Но каким бы ни было ЗАВТРА компании SMOK TRAVEL, неизменным всегда будет одно – наша любовь к туризму и к вам, нашим клиентам. А там, где любовь, - все горы по плечу!