Smok Travel

К новым технологиям, маршрутам, идеям, новым формам обслуживания. Именно нацеленностью на совершенствование и неутомимым поискам мы обязаны всему, чего достигло наше агентство, став одной из ведущих туристических компаний Беларуси.

Всегда – только вперед! К новым идеям, новым технологиям, новым открытиям и новым вершинам. Как первые путешественники, первопроходцы, первооткрыватели…

Движение и страсть к новому, неизведанному вдохновляет, окрыляет, дает силы. Не было бы этой страсти, толкающей вперед, Колумб не открыл бы Америку, а Магеллан не обогнул бы земной шар…

SMOK TRAVEL всегда была, есть и будет компанией-новатором.
Когда все отправляли туристов в Болгарию и Крым, наши клиенты летели на Мальдивы. Когда в большинстве турфирм единственными представителями технического прогресса были компьютер и факс, мы уже работали с самыми прогрессивными компьютерными системами в мире туризме – Global Distribution Systems (GDS), первыми в стране установив такую систему у себя в офисах. Когда Интернет только начал входить в нашу жизнь, мы уже создали свой сайт. Задумайтесь над фактом: до сих пор только около 25% турфирм Беларуси представлены в виртуальном пространстве - имеют сайт в Интернет. И это в XXI веке!

Благодаря SMOK TRAVEL на туристическом рынке республики впервые появились, прижились и до сих пор работают многие новые технологии, продукты и идеи. А сколько всего еще впереди! В наш стремительно меняющийся век в море бизнеса, полном неожиданностей и непредсказуемых водоворотов, можно быть только на гребне волны, или она тебя просто раздавит. Мы – всегда на гребне.А сколько всего еще впереди! В наш стремительно меняющийся век в море бизнеса, полном неожиданностей и непредсказуемых водоворотов, можно быть только на гребне волны, или она тебя просто раздавит. Мы – всегда на гребне.

Туры, авиабилеты, визы, бронирование гостиниц, аренда автомобилей, обучение за рубежом, санаторно-курортное лечение...

Покупать авиабилеты в одном месте, мчаться за медицинской страховкой в другое, бронировать гостиницу в третьем – с этим покончено!

• забронировать авиабилет,
• купить путевку в любую страну мира,
• отправиться в круиз, на лечение в санаторий за рубежом или на своем автомобиле по Европе,
• оформить медицинскую страховку,
• арендовать автомобиль за рубежом,
• забронировать отель для деловой поездки,
• заказать экскурсию по Беларуси для своих иностранных партнеров или полностью доверить нам прием гостей в нашей стране,
• заказать корпоративное обслуживание своей компании и снять с себя все заботы по организации своих деловых поездок или отдыха сотрудников….
  

Столь широкий спектр услуг, доступных клиентам в одном месте, - явление уникальное в нашем турбизнесе. Чтобы предоставить клиентам возможность такого полного выбора, необходимо иметь серьезные ресурсы и большой опыт – то, чем не располагают молодые и небольшие турфирмы, составляющих костяк современного белорусского туристического рынка. И то, что есть у SMOK TRAVEL: Чтобы предоставить клиентам возможность такого полного выбора, необходимо иметь серьезные ресурсы и большой опыт – то, чем не располагают молодые и небольшие турфирмы, составляющих костяк современного белорусского туристического рынка. И то, что есть у SMOK TRAVEL:

• несколько отделов, специализирующихся по разным направлениям;
• самые современные информационные технологии - 3 ведущие системы бронирования туруслуг,
  
• поисковая система GULLIVERS Travel Associates (GTA),
  
• программа автоматизации работы турофиса “Мастер-тур”;
• агентское соглашение с крупнейшими мировыми туроператорами – TUI и DERTOUR, открывающее белорусским туристам доступ в те страны, с которыми не работают даже московские операторы. Только 3! агентства в Беларуси, помимо SMOK TRAVEL, могут предложить своим клиентам отдых с TUI и до сих пор наша компания - единственная в стране, представляющая DERTOUR;
• прямые контракты с партнерами во всех, самых популярных у белорусских туристов странах;
• гарантированные блоки мест на самолетах и в отелях самых любимых нашими клиентами стран;
• слаженный профессиональный коллектив, для которого нет невозможного.
  

Мы сделаем для вас то, что другие не могут. Чем это заявление отличается от аналогичных, которыми пестрят рекламные объявления в газетах? Только одним – это правда. У Вас есть возможность прийти к нам, открыть один из 100 каталогов, которыми пользуются туристы всего мира – и выбрать для себя любой приемлемый вариант. Весь мир – у Ваших ног.

Мы воспитали в сотрудниках чувство почтения к нашим клиентам, заключили соглашения с лучшими туристическими компаниями за рубежом.

Поэтому SMOK TRAVEL действительно может гарантировать Вам бережное и внимательное отношение, выполнить практически любое пожелание по отдыху или деловой поездке.

В 2003 году впервые в истории белорусского турбизнеса наша компания разработала и внедрила в действие корпоративные стандарты по обслуживанию клиентов и, возможно, до сих пор является единственной турфирмой, в которой они не только прописаны, но и жестко выполняются и контролируются.

Мы взяли все лучшее, что существует на сегодняшний день в мире в области оказания туруслуг, – опыт корпорации American Express, ведущей гостиничной цепочки Marriott Hotels и других.